Jeravolin
Персональні дані

Що відбувається з вашим номером і іменем після заявки

Коротко й без канцеляриту: які відомості лишаються на сайті jeravolin.com, хто їх бачить, скільки вони живуть у наших записах і як ви можете це змінити.

Редакція чинна з 12 січня 2026 року.
Зміст сторінки
Зміст
  1. Про що ця сторінка
  2. Що ви вводите самі
  3. Що збирається без вашої участі
  4. Навіщо нам ці відомості
  5. Правові підстави обробки
  6. Кому дані стають доступні
  7. Строки зберігання
  8. Права відвідувача
  9. Файли cookie
  10. Заходи безпеки

1. Про що ця сторінка

Сайт присвячений дієтичній добавці для підтримання рухливості суглобів. Єдина дія, яка вимагає від вас особистих відомостей, — заповнення короткої заявки: два поля, ім'я та телефон. Цей документ пояснює, що ми з цими двома полями робимо.

Обробка відбувається в межах Закону України «Про захист персональних даних». Нічого, що виходить за межі описаного нижче, з вашою інформацією не відбувається.

Зверніть увагу

Продукт, про який ідеться на сайті, є дієтичною добавкою, а не лікарським засобом. Ми не ведемо медичних карток, не запитуємо про діагнози й не зберігаємо жодних відомостей про стан вашого здоров'я.

2. Що ви вводите самі

Скільки полів у формі?
Рівно два, і обидва обов'язкові: ім'я, щоб оператор знав, як до вас звертатися, і номер телефону, щоб узгодити замовлення.
Чому не питаєте адресу?
Місто, відділення перевізника й зручний час дзвінка ніде на сайті не вводяться — ви називаєте їх голосом під час розмови, а оператор занотовує.
Що з віком і статтю?
Ми їх не збираємо. Форма не має ані таких полів, ані прихованих запитів до сторонніх сервісів по ці дані.
А приховане поле у формі?
У розмітці справді є невидиме поле — це пастка для автоматичних розсилок. Жива людина його не заповнює, тож і жодних ваших даних воно не містить.

3. Що збирається без вашої участі

Як і будь-який сайт, наш веде технічний журнал відвідувань. У ньому фіксуються:

  • IP-адреса та орієнтовний населений пункт;
  • браузер, операційна система, розмір вікна;
  • дата, час і тривалість візиту;
  • сторінка, з якої ви до нас перейшли;
  • частина відео, яку ви переглянули;
  • файли cookie — у тому обсязі, на який ви погодилися.

Ці записи знеособлені: з них видно поведінку аудиторії загалом, але не конкретну людину.

4. Навіщо нам ці відомості

Щоб передзвонити
Оператор набирає вказаний номер, уточнює кількість упаковок і спосіб доставки. Без телефону заявка просто зависає.
Щоб відправити посилку
Ім'я, номер і відділення потрапляють у накладну перевізника — інакше нікуди везти замовлення.
Щоб розібратися зі зверненням
Якщо ви звертаєтеся щодо строку придатності, пошкодженої упаковки чи повернення, ми маємо знайти вашу заявку в записах.
Щоб виправити сторінку
Знеособлена статистика показує, де читач зупиняється, а де гортає далі, — такі місця ми переписуємо.

Для будь-яких інших цілей — розсилок, реклами сторонніх продуктів, профілювання — ваш номер не використовується.

5. Правові підстави обробки

Дія Підстава
Опрацювання заявки й дзвінок Домовленість між покупцем і продавцем
Передача контактів перевізнику Виконання тієї ж домовленості
Підрахунок відвідувань Ваша згода, надана в банері cookie
Зберігання документів про продаж Пряма вимога законодавства
Розгляд претензії щодо якості Закон України «Про захист прав споживачів»

6. Кому дані стають доступні

Перелік закритий і складається з трьох пунктів:

  • служба доставки — ім'я, телефон і відділення, більше нічого;
  • сервіс веб-аналітики — знеособлені цифри без прив'язки до конкретної людини;
  • уповноважені органи — лише за офіційним письмовим запитом, оформленим за законом.

Ми не продаємо контактні бази, не обмінюємося ними з іншими продавцями й не передаємо номери рекламним мережам.

7. Строки зберігання

Кожен тип записів має власний строк. Коли він минає, запис видаляється без нагадувань з вашого боку.

30 днів заявка, яку не вдалося підтвердити телефоном
12 місяців листування та нотатки щодо звернення
3 роки завершене замовлення й документи про продаж
до 12 місяців файли cookie, залежно від їхнього типу

8. Права відвідувача

Дізнатися
Запитати, які саме відомості про вас у нас є та звідки вони взялися.
Виправити
Змінити описку в імені або помилкову цифру в номері телефону.
Видалити
Вимагати стерти запис, якщо закон більше не зобов'язує нас його берегти.
Відкликати згоду
Будь-коли відмовитися від аналітики та необов'язкових cookie без пояснення причин.
Обмежити
Попросити призупинити обробку на час, поки триває спірне питання.
Поскаржитися
Звернутися до уповноваженого органу з питань захисту персональних даних.

Найшвидший спосіб скористатися будь-яким із цих прав — сказати про це оператору під час дзвінка щодо вашого замовлення.

9. Файли cookie

Усі cookie сайту поділені на три групи:

обов'язкові тримають верстку й пам'ятають уже введене у форму; без них сторінка ламається;

статистичні рахують перегляди, глибину прокрутки та час на сторінці;

рекламні вмикаються тільки після вашого окремого дозволу.

Дві останні групи вимикаються в налаштуваннях браузера — сайт після цього працює далі, просто ми перестаємо бачити знеособлену статистику.

10. Заходи безпеки

  • усе з'єднання із сайтом іде через захищений протокол HTTPS;
  • заявки доступні лише операторам, які їх ведуть;
  • невидиме поле у формі відсіює автоматичні надсилання;
  • перевізник зобов'язаний не розголошувати передані йому контакти;
  • застарілі записи видаляються за строками з розділу 7, а не «колись потім».
Якщо текст цієї сторінки оновиться, змінена дата редакції з'явиться під заголовком. Радимо переглянути документ перед новим замовленням.